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Según define la Ley de protección a las víctimas de la trata de personas (TVPA) de 2000, el tráfico de personas es “cualquier acto de reclutamiento, encubrimiento, transporte, suministro u obtención de una persona para el trabajo mediante el uso de la fuerza, el fraude o la coacción con el objetivo de someterle a la servidumbre involuntaria, peonía, servidumbre por deudas o esclavitud”.
La Ley de protección a las víctimas de la trata de personas (TVPA) de 2000 define la servidumbre involuntaria de modo que incluya “una condición de servidumbre inducida por medio de (A) cualquier ardid o plan con la intención de hacer creer a una persona que, si dicha persona no entra en esta condición o sigue en ella, esa persona u otra sufrirá restricciones o daños físicos graves; o (B) el abuso o la amenaza de abuso del proceso legal”.
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COLUMBIA SPORTSWEAR COMPANY
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB
Fecha de la última revisión: 5 de Abril de 2012
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Por favor tenga en cuenta que cualquier producto que compre a través de la Web será vendido a usted por Suppliers Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, Bélgica. La compra que haga de cualquier producto de Columbia a Suppliers Distributors SA mediante la Web se regirá por los Términos de Venta.
2. Servicios de Telefonía Móvil e Información de Contacto
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3. Limitación de la Responsabilidad
a) Sujeto a las previsiones de la Sección b), la responsabilidad legal de Columbia y Columbia Online Shop por daños y perjuicios deberá ser limitada como se establece a continuación:
(i) Columbia y Columbia Online Shop serán responsables sólo por los daños y perjuicios previsibles al tiempo de celebrar el contrato respecto de los daños directamente causados por un incumplimiento negligente de una obligación contractual.
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b) La anterior limitación de responsabilidad no será aplicable a ninguna responsabilidad legal imperativa (en particular a la responsabilidad en virtud de las normas sobre responsabilidad civil por productos y servicios defectuosos contenidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias), a la responsabilidad por asumir una garantía específica o a la responsabilidad por los daños causados por dolo o culpa grave, o a la responsabilidad por cualquier tipo de daños personales causados dolosa o culposamente.
c) En la medida en que la responsabilidad de Columbia y Columbia Online Shop está limitada o excluida, lo mismo se aplicará respecto de cualquier responsabilidad personal de los representantes legales, trabajadores y agentes dependientes de Columbia y Columbia Online Shop.
4. Propiedad Intelectual y Licencia Limitada
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5. Política sobre Infractores Reincidentes
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6. Reclamaciones sobre Copyright
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Nombre del Agente Designado a Recibir la Notificación de la Infracción Reclamada: John C. Motley
Dirección Completa del Agente Designado a Quien Deben Enviar la Notificación: 14375 NW Science Park Drive, Portland, OR 97229
Número de Teléfono del Agente Designado: 00-1-503-985-4012
Número de Fax del Agente Designado: 00-1-503-985-5012
Dirección de Correo Electrónico del Agente Designado: dmca@columbia.com
Por favor tenga en cuenta que la información proporcionada en su notificación, incluida cualquier información personal contenida en ella, podrá ser remitida a la persona que proporcionó el contenido que supuestamente infringe el derecho de autor y que el envío de su notificación constituirá su consentimiento para compartir esta información con el supuesto infractor.
Debe observar también que si usted, culposa o dolosamente, realiza en su notificación cualquier declaración sustancialmente falsa o inexacta que induce a error acerca de una infracción de este tipo, será responsable por todos los daños y perjuicios, incluidos los gastos y honorarios legales, en los que incurramos nosotros o el supuesto infractor (si dispone de acción frente a usted) si, al creer cierta la infracción, hubiéramos eliminado o inhabilitado su acceso al material o actividad del que usted reclamó una infracción.
Nosotros podemos dar aviso de una reclamación acerca de una infracción de copyright a los usuarios por medio de un aviso general en la Web o por correo electrónico u ordinario en base a las direcciones de nuestros usuarios que consten en nuestro registro.
7. Marcas comerciales
"Columbia," "Columbia Sportswear Company," "Columbia Interchange System," "Columbia River Lodge," "Bugaboo," "Bugabootoo," "Cyberpack," "Delta Hunter," "Interchange," "Tough Mother," "GRT," "Omni-Dry," "Omni-Freeze," "OmniGrip," "OmniShield," "OmniShade," "Omni-Tech," "PFG," "PHG," "Skeeter Beeter," "Storm Dry," "Techlite," "Tested Tough," "Timberwolf," y "Titanium," junto con el diamante de Columbia, el círculo de tres flechas- y los logos PGH, y otros nombres de productos o servicios, logos y slogans de Columbia que puedan aparecer en este sitio web, son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Columbia Sportswear Company o de sus filiales en los Estados Unidos y otros países, y no podrán ser copiados, imitados o usados, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de Columbia o del pertinente titular de la marca comercial. No podrá usar “metatags” o cualquier otro “texto oculto" utilizando "Columbia" o cualquier otro nombre, marca comercial o nombre de producto o servicio de Columbia o sus filiales sin nuestro previo consentimiento por escrito. Además, la apariencia de la Web, incluyendo las cabeceras de las páginas, los gráficos personalizados, los iconos de los botones y guiones, conforman la marca de servicio, marca comercial y/o la imagen comercial de Columbia y no podrá ser copiada, imitada o usada, total o parcialmente, sin nuestro previo consentimiento por escrito. Todas las demás marcas comerciales, marcas comerciales registradas, nombres de los productos y los nombres de las compañías o logos mencionados en la Web son propiedad de sus respectivos titulares. Las referencias a cualquier producto, servicio, proceso u otra información por su nombre comercial, marca comercial, fabricante, proveedor u otro modo no implica la promoción, patrocinio o recomendación de los mismos por nuestra parte.
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10. Publicidad y Promociones; Servicios y Servicios de Terceros
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11. Contenido de Usuario y Áreas de los Servicios Interactivos
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12. Derechos en el Contenido del Usuario y presentaciones
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13. Conducta del Usuario
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Columbia no es responsable de la conducta de los usuarios de la Web ni de las interactuaciones de usted con ellos (ya sea online o no), tampoco es Columbia responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio asociado con lo anteriormente dicho, excepto que el daño haya sido causado por culpa o dolo en el comportamiento de Columbia, en cuyo caso será aplicable la Sección 3. Aunque Columbia no tiene obligación de controlar la conducta de ningún usuario de la Web o de cualquiera de las Áreas Interactivas y con sujeción a lo que disponga la legislación de protección de datos aplicable, Columbia se reserva el derecho a controlar a cualquier usuario de la Web en cualquier momento y por cualquier motivo, sin necesidad de avisarlo. Columbia no aprueba o apoya ninguna reunión publicada por un usuario o eventos referidos en la Web, y recomienda tener cuidado antes de contactar o quedar con desconocidos (ya sea online o no). El uso que usted haga de la Web estará bajo su propia responsabilidad y riesgo. Cualquier uso de la Web que vaya en contra de las reglas de conducta de los usuarios establecidas anteriormente viola los Términos de la Web y puede resultar en, entre otras medidas, la terminación o suspensión de los derechos de uso de las Áreas Interactivas y/o de la Web.
14. Datos del Registro; Seguridad de la Cuenta
En relación con su uso de la Web, usted se compromete a (a) proporcionar de manera exacta, actual y completa toda la información sobre usted que pueda ser solicitada a través de los formularios de registro de la Web (“Datos de Registro”); (b) Mantener la seguridad de su contraseña e identificación y no compartir dicha información con ningún tercero; (c) mantener y actualizar adecuadamente los Datos de Registro y cualquier otra información proporcionada a Columbia que mantendrá exacta, actual y completa; y (d) aceptar todos los riesgos que puede comportar un acceso sin autorización a los Datos del Registro y a cualquier otra información que haya proporcionado a Columbia,
15. Indemnización
Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener a Columbia sin daño alguno de posibles reclamaciones, daños, costes, responsabilidades y gastos (incluyendo, pero no limitándolo a, los honorarios legales) que surjan de su culpa o dolo en relación con cualquier Contenido de Usuario que usted publique, almacene o transmita a través de la Web o del uso de las Áreas Interactivas, incluyendo sin limitación todo pleito o demanda o reclamación, actual o contingente, interpuesta contra Columbia causada por su Contenido de Usuario, su conducta, su violación de estos Términos de la Web o su violación de los derechos de terceros, siempre y cuando medie culpa o dolo.
16. Renuncia
Las referencias a cualquier producto, servicio, proceso u otra información por su nombre comercial, marca comercial, fabricante, proveedor u otro modo no constituyen ninguna implícita promoción, patrocinio o recomendación o afiliación de ellos por parte de Columbia.
17. Ley aplicable
Estos Términos de la Web y el uso que usted haga de la Web se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas, con exclusión de las normas de conflicto de dicho ordenamiento. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no es aplicable.
18. Terminación
Al margen de cualquiera de estos términos, Columbia se reserva el derecho a terminar con su licencia de uso de la Web a su conveniencia mandándole 4 semanas antes un aviso al e-mail de su cuenta, el mismo que indicó durante su inscripción, para luego bloquear su acceso y uso de nuestra Web.
19. Divisibilidad
Si alguna de estas disposiciones es considerada ilegal, nula o por alguna razón inejecutable, entonces esa disposición será considerada separada de resto de Términos de la Web y no afectará la validez ni la ejecutabilidad del resto de las disposiciones.
20. Cambio
De vez en cuando, Columbia querrá modificar los términos y condiciones contenidos en los Términos de la Web o en las políticas o directrices de la Web. En este caso, Columbia le notificará por e-mail que los Términos de la Web fueron modificados. Se considerará que usted aceptó los pertinentes cambios a no ser que se oponga al cambio en tres semanas desde que recibió dicha notificación, siempre que Columbia le haya recordado esta consecuencia en su notificación.
21. Preguntas e Información de Contacto
Si usted tiene alguna duda acerca del uso de la Web, por favor diríjase primero a la Sección de Ayuda o a las Preguntas Frecuentes. Las preguntas o comentarios sobre la Web pueden dirigirse a Columbia a la dirección de correo electrónico customerserviceeurope@columbia.com o llamándonos al 900 993 264.
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COLUMBIA SPORTSWEAR COMPANY
Fecha de la última revisión: 5 de Abril de 2012
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Mediante la realización de una orden de pedido de productos a través de este sitio Web o cualquier otro sitio web de Columbia Online Shop (la “Web”) y la activación del botón “Acepto los Términos y Condiciones" que se encuentra al lado de estos Términos de Venta, usted acepta y queda obligado por estos términos y condiciones.
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1. Tratamiento de pedidos; Su Cuenta
Todos los pedidos deberán realizarse usando el proceso de compra en la Web. Usted puede escoger productos del surtido de Columbia Online Shop e incluirlos en el llamado carrito de la compra. Se le dará la oportunidad de revisar su pedido, revisar el precio total de su pedido y de la información que ha proporcionado; y podrá corregir cualquier error en los datos introducidos antes de confirmar su compra. Pulsando el botón “completar su pedido” usted acuerda realizar una compra vinculante de los productos colocados en el carrito de la compra. Su pedido sólo podrá ser realizado y remitido si acepta estos Términos de Venta y los integra en su pedido al pulsar en el botón de “Acepto los Términos y Condiciones”.
Una vez que haya enviado un pedido a través de la Web, Columbia Online Shop enviará un correo electrónico a la dirección de correo que usted haya proporcionado confirmando la recepción del pedido y fijando los detalles del mismo.
En el caso de que los productos pedidos no estén disponibles, le informaremos a su debido tiempo. Para evitar cualquier duda, si un producto ofrecido por Columbia Online Shop no está disponible, su único recurso es obtener el reembolso si el pago ya había sido realizado.
Cuando compra en Columbia Online Shop, usted puede crear una cuenta durante el proceso de compra. Usted es responsable del mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña y de restringir el acceso a la misma, y acuerda aceptar la responsabilidad derivada de todas las actividades que se realicen con su cuenta.
2. Condiciones de Pago
Columbia Online Shop actualmente acepta VISA, MasterCard, American Express, tarjetas de crédito Discover y PayPal.
3. Condiciones y políticas de envío
Intentamos procesar todos los pedidos de artículos en stock dentro de 1 día hábil. Nuestro horario comercial ordinario es de Lunes a Viernes de 7 a 20 horas Hora de Europa Central. El envío ordinario es típicamente vía DHL ground y transcurrirán entre 1-5 días hábiles para la entrega ordinaria una vez el pedido ha sido enviado. Nos reservamos el derecho de sustituir al transportista por otro de igual o menor coste para realizar la entrega de su pedido. Si ha sido solicitado el envío urgente, por favor selecciónelo como su opción de envío.
Los gastos de envío para la entrega al cliente son de cargo del cliente. Los gastos de envío se incluirán en la factura, indicados o claramente referenciados con el precio de compra y pueden ser vistos en una pantalla resumen antes de terminar su pedido.
Los gastos de envío se basan en el lugar de la entrega y en el método que usted seleccione durante el proceso de compra, y puede ver nuestra actual tabla de gastos de envío aquí.
4. Política de devolución
INFORMACIÓN SOBRE SU DERECHO DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
a) Derecho a devolver los productos
Si usted es un consumidor tiene el siguiente derecho legal de desistimiento en vez del derecho legal de resolución:
Usted puede devolver los bienes recibidos sin justificar su decisión durante 7 días hábiles notificándonoslo y/o mediante el envío de los productos recibidos.
El periodo de 7 días se inicia con la recepción de los bienes comprados por usted, siempre y cuando hayamos cumplido con nuestra obligación de información conforme al artículo 69 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. A fin de cumplir con el plazo es suficiente enviar los bienes o la notificación de desistimiento dentro del plazo. La devolución o la notificación de desistimiento deberá ser dirigido a:
Suppliers Distributors SA
rue Louis Blériot 5
4460 Grâce-Hollogne, Bélgica
b) Consecuencias del desistimiento
En el caso de una efectiva devolución de los bienes, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones recibidas, con sus frutos. En el caso del deterioro o pérdida de valor de los bienes, Columbia Online Shop está legitimado para reclamar una indemnización en el caso y en la medida en que el deterioro o pérdida de valor de los bienes se deban a un uso de los productos que va más allá del uso acordado o del uso conforme con la naturaleza del producto. Cualquier obligación de reembolsar los pagos deberá ser cumplida dentro de 30 días desde la fecha de ejercicio del derecho de desistimiento.
Fin de la información sobre el derecho a devolver productos.
5. Disponibilidad del producto
Columbia Online Shop y sus proveedores continuamente mejoran y revisan sus productos y su oferta de servicios para proporcionarle nuevos productos y servicios. Columbia Online Shop puede revisar o descatalogar productos en cualquier momento sin necesidad de previo aviso a los clientes, y los productos pueden no estar disponibles para los clientes incluso después de que un pedido sea solicitado (para más detalles acerca de la tramitación del pedido ver Sección 1).
6. Descripciones del Producto; Errores
Columbia Online Shop intenta ser lo más exacta posible y eliminar errores en esta Web. Sin embargo, no garantizamos que la descripción del producto, fotografías, u otros contenidos de esta Web son exactos, completos, fiables, actuales o sin errores. Además, todos los pesos y tamaños son aproximados. Si un producto ofrecido por Columbia Online Shop no es como fue descrito o fotografiado, su único recurso es devolverlo sin usar para el reembolso de su precio.
7. Política de Privacidad
Columbia Online Shop se compromete firmemente a proteger la privacidad de sus usuarios. Por favor, remítase a nuestra Política de Privacidad para informarse de cómo Columbia Online Shop recoge y usa información personal de usuarios de las Webs.
8. A quién vendemos
Columbia Online Shop sólo vende productos a adultos. Si es menor de 18 años, puede usar nuestra Web sólo con la participación de un padre o tutor. Los productos pueden ser encargados en www.columbiasportswear.es desde cualquier lugar del mundo. Columbia Online Shop se reserva el derecho de denegar el servicio, cerrar cuentas, quitar o editar contenido, o cancelar pedidos a menores.
9. Garantías
Nuestras prendas de exterior tienen una garantía limitada de por vida, y nuestro calzado viene con una garantía limitada de un año. Para más información sobre nuestras garantías y cómo realizar reclamaciones, envíe un email a europe-consumers@columbia.com.
Para evitar cualquier duda: Si usted es un consumidor, sus derechos legales acerca de las garantías no deberán quedar afectados.
10. Limitación de la responsabilidad.
a) Sujeto a las previsiones de la Sección b), la responsabilidad legal de Columbia y Columbia Online Shop por daños y perjuicios deberán ser limitadas como se establece a continuación:
(i) Columbia y Columbia Online Shop serán responsables sólo por los daños y perjuicios previsibles al tiempo de celebrar el contrato respecto de los daños directamente causados por un incumplimiento negligente de una obligación contractual.
(ii) Columbia y Columbia Online Shop no serán responsables de los daños causados en el caso de culpa leve por incumplimiento de una obligación contractual no esencial.
b) La anterior limitación de responsabilidad no será aplicable a ninguna responsabilidad legal imperativa (en particular a la responsabilidad en virtud de las normas sobre responsabilidad civil por productos y servicios defectuosos contenidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias), a la responsabilidad por asumir una garantía específica o a la responsabilidad por los daños causados por dolo o culpa grave, o a la responsabilidad por cualquier tipo de daños personales causados dolosa o culposamente.
c) En la medida en que la responsabilidad de Columbia y Columbia Online Shop está limitada o excluida, lo mismo se aplicará respecto de cualquier responsabilidad personal de los representantes legales, trabajadores y agentes dependientes de Columbia y Columbia Online Shop.
11. Ley aplicable; Lugar
Estos Términos de Venta y la compra de productos de Columbia Online Shop, a través de esta Web se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas, con exclusión de las normas de conflicto de dicho ordenamiento. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no es aplicable.
12. Divisibilidad
Si alguna de estas disposiciones es considerada ilegal, nula o por alguna razón inejecutable, entonces esa disposición será considerada separada del resto de Términos de Venta y no afectará la validez ni ejecutabilidad del resto de las disposiciones.
13. Preguntas e Información de Contacto
Las preguntas o comentarios acerca de la Web podrán dirigirse a Columbia mediante la dirección de correo electrónico customerserviceeurope@columbia.com o llamándonos al 900 99 3264.
Datos Personales: Por favor remítase a nuestra Política de Privacidad para encontrar información sobre cómo Columbia recoge, usa y revela información personal identificable de sus usuarios.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD COLUMBIA SPORTSWEAR COMPANY
Última revisión: 9 de Abril de 2013
Esta política de privacidad ("Política") explica de qué manera su información personal es recogida, usada y revelada por Columbia Sportswear Company, 14375 NW Science Park Drive, Portland, OR 97229, USA ("Columbia" o "Nosotros"). A no ser que le indicáramos otra cosa, esta Política se aplicará a toda la información personal recogida por Columbia de cualquier fuente, incluida la información recogida mediante nuestros servicios y actividades online, incluyendo este sitio web (conjuntamente, las "Webs") y los puntos de venta. Esta Política no será aplicable cuando mostremos o exista un enlace hacia una política de privacidad diferente.
Columbia ha designado Columbia Sportswear Spain SL como contacto local para España, cuyos datos de contacto son: Michel Romero, mromero@columbia.com
INFORMACION PERSONAL RECOGIDA
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Usamos la información personal que recogemos para los propósitos descritos en esta Política o del modo que se le comunique por otros medios incluyendo en nuestras Webs, nuestras tiendas o en relación con nuestros servicios. Por ejemplo, podremos usar su información para:
• ofrecer y entregar productos y servicios;
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• explotar y mejorar nuestras Webs y servicios;
• procesar y entregar participaciones de concursos y premios;
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Ciertas secciones de nuestras Webs están diseñadas como áreas de comunidad abiertas o públicas donde es posible conectar o compartir información con otras personas. Cuando usted se inscribe o participa en una de estas áreas se le solicitará que proporcione cierta información sobre usted y su consentimiento de modo que pueda ser exhibida públicamente junto con fotografías, historias, mensajes, y otra información que usted elija proporcionar. También podremos colgar o publicar su información cuando aporte comentarios, historias, fotografías y vídeos en relación con encuestas, concursos o promociones ofrecidas por la Web.
Trabajamos estrechamente con Supplies Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne ("PFS"), nuestro distribuidor europeo. Puede que sus datos personales sean compartidos con PFS con la finalidad de completar la venta de los productos, la realización de los pedidos y la distribución de productos y servicios de Columbia en Europa. Columbia también trabaja con otros proveedores de servicios cuidadosamente escogidos, que tratarán sus datos personales con el fin de proporcionar soporte técnico a Columbia, y que están vinculados con Columbia a través de contratos para el tratamiento de datos.
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• en relación con cualquier fusión, venta de los activos, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra compañía.
SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Columbia adoptará las medidas apropiadas para proteger su información personal en un esfuerzo por prevenir su pérdida, mal uso y acceso, publicación, alteración o destrucción no autorizada.
OPCIONES Y CAMBIOS SOBRE SU INFORMACIÓN
Podremos comunicarnos con usted por correo ordinario o por correo electrónico, SMS, MMS u otros medios electrónicos de acuerdo con sus preferencias de contacto y esta Política, y –en este último caso- siempre y cuando hubiese prestado su consentimiento expreso para dichas comunicaciones cuando éste fuese necesario.
Usted podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de material promocional de Columbia. Si usted quisiera oponerse al envío de promociones a su correo electrónico, podrá seguir las instrucciones recogidas en dichos correos electrónicos para proceder a tal oposición. Si usted elige oponerse a estos correos electrónicos promocionales, nosotros podremos seguir enviándole correos electrónicos no-promocionales, tales como correos electrónicos sobre sus cuentas o nuestras relaciones comerciales en curso.
Para más información sobre nuestra Política o prácticas privadas, para enviar solicitudes sobre sus preferencias de contacto o para realizar cambios sobre su información puede contactar con nosotros a través de
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CAMBIOS EN ESTA POLITICA
Columbia podrá cambiar esta Política ocasionalmente. Si realizáramos cualquier cambio sobre esta Política, cambiaremos la fecha de “última revisión” situada arriba.
