Sorel About Us

INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

Nuestros plazo de entrega se extienden excepcionalmente. Los pedidos realizados en nuestro sitio no se pueden entregar antes del miércoles, 15 de abril 2020. Este período puede extenderse, dependiendo de la evolución de la situación dentro de nuestros almacenes y los correos.
El período de devolución se extiende a 90 días desde la fecha de compra.

LOS ENVÍOS A UPS ACCESS POINT ESTÁN SUSPENDIDOS HASTA NUEVO AVISO.

ENVÍO ESTÁNDAR GRATIS EN TODOS LOS PEDIDOS.

¿A qué países hacemos envíos?

SOREL hace envíos a los siguientes países europeos: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, España y el Reino Unido.

SOREL dispone de una tienda online específica para cada uno de estos países en idioma y moneda local. Selecciona la tienda online del país donde quieres recibir el envío.

La tienda online sorelfootwear.es realiza envíos a España. Actualmente no hacemos envíos a las islas Canarias. Si deseas recibir tu envío en otro país europeo, consulta nuestra página de selección de país.

Gastos y plazos de envío

Trabajamos con UPS para garantizar que tu pedido se entrega de forma rápida y segura. Puedes elegir entre una entrega estándar o exprés en tu domicilio, o en un punto de entrega UPS Access Point™ cercano a tu domicilio, para que puedas recogerlo sin preocuparte de horarios.

La siguiente tabla ilustra las opciones de envío:

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Opciones de envío Coste Plazo de entrega
Estándar 5.90 € 4 - 5 días laborables*
UPS Access Point 3.90 € 4 - 5 días laborables*
Exprés 15 € 1 - 2 días laborables*
*De lunes a viernes. Por favor, ten en cuenta que necesitamos algo de tiempo para preparar tu pedido antes de poder enviarlo.
Los pedidos con envíos exprés realizados los lunes son enviados los martes y serán entregados el miércoles. Los pedidos con envíos exprés realizados en sábado se envían el lunes y son entregados el martes.

Estos plazos de envío son aproximados y no tienen en cuenta ningún posible retraso debido a autorizaciones de pago.

Nuestro centro de distribución permanece cerrado los días festivos en Francia y no se tramita ningún pedido durante esos días. Los días festivos en Francia 2019: 1 enero, 22 abril, 1 mayo, 8 mayo, 30 mayo, 10 junio, 14 julio, 15 agosto, 1 noviembre, 11 noviembre, 25 diciembre.

Seguimiento de pedidos

Una vez se haya despachado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace donde comprobar el estado del envío.

En el caso de haya un intento fallido de entrega, UPS te dejarán un aviso en el buzón y podrás recoger tu pedido en el punto de recogida de UPS más cercano.

Otros países:

País No hacemos envíos a Opciones de envío Coste
Sorel.at
Standard
UPS Access Point
Express
5.90 €
3.90 €
15 €
Sorelfootwear.be
Standard
UPS Access Point
Express
5.90 €
3.90 €
15 €
Sorelfootwear.de
Standard
UPS Access Point
Express
5.90 €
3.90 €
15 €
Sorelfootwear.es
The Canary Islands, Ceuta, Melilla, Plazas de Soberanía, Andorra Standard
UPS Access Point
Express
5.90 €
3.90 €
15 €
Sorel.fi
Åland Islands Standard
UPS Access Point
Express
5.90 €
3.90 €
15 €
Sorelfootwear.fr
DOM, TOM Standard
UPS Access Point
Express
5.90 €
3.90 €
15 €
Sorel.ie
Standard
UPS Access Point
Express
5.90 €
3.90 €
15 €
Sorel.it
Livigno, Campionne d'Italia, Repubblica di San Marino Standard
UPS Access Point
Express
5.90 €
3.90 €
15 €
Sorelfootwear.nl
The Caribbean Netherlands Standard
UPS Access Point
Express
5.90 €
3.90 €
15 €
Sorelfootwear.co.uk
Channel Islands, Isle of Man, Gibraltar Standard
UPS Access Point
Express
£4.90
£2.90
£12.90
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