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La recopilación de los datos personales se efectúa de diferentes maneras. Extraemos los datos que el usuario nos facilita de forma directa online, en nuestras tiendas físicas o a través de una interacción con nosotros (en las redes sociales, newsletters y los programas promocionales en los que participe). En este caso guardamos el nombre, la dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos que nos facilite o que el usuario nos haya permitido recopilar. También obtenemos datos a través de otras fuentes y los añadimos a la información que hayamos guardado.

Cada vez que el usuario visita nuestros Sitios hay información que se guarda automáticamente, como el sistema operativo del ordenador, la dirección del protocolo de Internet (IP), la hora de acceso, el tipo de buscador e idioma, así como las direcciones de los sitios Web que le hayan redireccionado. También guardamos la información sobre el uso y la actividad en la página web, y sobre la utilización de los servicios de nuestros Sitios que se haga a través del teléfono móvil.

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Los datos personales que recopilamos los utilizamos para las acciones detalladas en este Aviso y para la finalidad que se indique previamente al uso de nuestros Sitios, al conectarse a nuestros servicios y en las tiendas físicas. Así, podríamos utilizar los datos de los usuarios para:

Únicamente procesaremos los datos cuando tengamos una base legal para ello. El almacenamiento se hace porque son necesarios para llevar a cabo obligaciones contractuales (por ejemplo, completar un pedido), o porque el usuario ha dado su consentimiento (por ejemplo, en el caso de los comunicados de marketing).

También podríamos procesar los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales (para temas financieros y de impuestos) o porque forma parte de nuestros intereses legítimos como empresa de manufactura, distribuidora y minorista (para detectar y prevenir los fraudes o llevar a cabo análisis de marketing).

Algunas secciones de nuestros Sitios están diseñadas como áreas comunitarias, abiertas y públicas, para compartir y conectar con otras personas. Cuando el usuario se registra o participa en estas secciones, se le pide que facilite cierta información personal que se mostrará públicamente junto con fotos, historias y otra información que desee aportar. También publicaremos estos datos cuando el usuario envíe comentarios, fotos y vídeos que estén relacionados con encuestas, concursos o promociones que se ofrezcan en los Sitios.

Columbia emplea los servicios de proveedores internacionales seleccionados meticulosamente para ayudar en tareas técnicas para las que se necesitan los datos personales de los usuarios. Estos terceros están sujetos a acuerdos con nosotros para el procesamiento de datos requerido por la ley, como el proceso de pagos y tarjetas, los envíos y entregas, la administración y mantenimiento de nuestra información, la distribución de correos electrónicos, investigaciones, análisis, y la administración de ciertos servicios y herramientas.

Solo compartiremos los datos personales de los usuarios con terceros según se especifica a continuación:

Los datos personales de los usuarios se guardarán durante el tiempo que se considere necesario para cumplir con el objetivo en particular por el cual estos han sido guardados en un primer lugar, para cumplir con los requisitos legales vigentes, y de acuerdo con nuestras políticas de retención referentes a la grabación de datos. Para más detalles sobre el periodo vigente de retención, puedes contactar con nosotros a través de privacy@columbia.com.

En Columbia utilizamos las medidas físicas, técnicas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar cualquier tipo de pérdida, abuso o acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción de los mismos.

Los menores de 16 años no tienen permiso para utilizar ninguno de nuestros Sitios o servicios, ni crear una cuenta con nosotros, a no ser que la ley indique lo contrario o bajo el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Las comunicaciones de Columbia se hacen a través de correo postal, correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio electrónico, siempre según las preferencias seleccionadas por el usuario y lo especificado en este Aviso.

El usuario puede elegir en todo momento si desea o no recibir material promocional de Columbia. Por esta razón se incluye un enlace con la opción de darse de baja en las comunicaciones por correo electrónico. Aunque se cancele la suscripción a nuestros emailings promocionales, el usuario seguirá recibiendo correos electrónicos no promocionales relacionados con su cuenta de usuario y pedidos en curso.

La Ley de Protección de Datos ampara el derecho a requerir el acceso, la rectificación o el borrado de los datos personales que Columbia tenga guardados. El usuario también tiene derecho a restringir ciertas formas por las que se procesan los datos personales. Columbia evaluará cualquier petición para ejercer estos derechos de forma individual. En algunos casos no estamos obligados legalmente a cumplir con las peticiones debido a las leyes de la jurisdicción donde se ubica el usuario o a las exenciones estipuladas en la legislación de Protección de Datos vigente.

Para más información sobre este Aviso o nuestras prácticas de privacidad, contacta con nosotros a través de privacy@columbia.com, o escríbenos a la siguiente:

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