Le recomendamos leer esta Política de privacidad de principio a fin para garantizar que esté plenamente informado. Sin embargo, si solo desea acceder a una sección específica de esta Política de privacidad, puede hacer clic en el enlace correspondiente que figura más arriba para saltar a esa sección.

La sociedad SOREL, su empresa matriz Columbia Sportswear y sus filiales internacionales ("SOREL" o "nosotros") respetan su derecho a la privacidad. Cuando usted adquiere uno de nuestros productos (a través de nuestro sitio web www.sorelfootwear.es u otros dominios locales ("sitio web" o "sitio") y en las tiendas físicas), el responsable sus datos personales es la entidad local que vende los productos (tal y como aparece en su recibo de compra) o se comunica con usted. En cuanto a las compras realizadas a través del Sitio de SOREL España, Columbia Sportswear Company ha encargado a Columbia Sportswear Spain S.L.U. la gestión de las ventas del Sitio. Columbia Sportswear Company, Columbia Sportswear Europe SAS y Columbia Sportswear International SARL son responsables de sus datos personales, recopilados cuando usted utiliza nuestro Sitio web (no solo cuando adquiere nuestros productos). Por favor, consulte la sección 10 de esta Política para ver nuestros datos de contacto. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, compartimos y utilizamos sus datos personales, y cómo usted puede ejercer sus derechos a la privacidad. Esta Política de privacidad solo se aplica a los datos personales de nuestros clientes actuales y potenciales, los cuales recopilamos a través de nuestros servicios en línea y actividades, entre ellos, nuestro Sitio web, los puntos de venta y los eventos promocionales. Esta Política no se aplicará cuando se especifique una política de privacidad diferente o se muestre un enlace a otra política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o duda acerca del uso que hacemos de sus datos personales, contacte con nosotros utilizando los datos de contacto indicados más abajo en la sección "Cómo contactar con nosotros".

Los datos personales que recopilamos de usted, ya sea de forma directa o indirecta, dependerán de la forma en la que usted interactúa con nosotros y el Sitio. Recopilamos datos personales sobre usted a partir de diferentes fuentes:

• Datos proporcionados directamente por usted recopilamos datos personales directamente de usted cuando decide proporcionarnos esta información de forma voluntaria en línea, en nuestras tiendas y a través de sus demás interacciones con nosotros (como por medio de las redes sociales o cualquier encuesta, concurso u otro programa promocional en el que participe). En ciertas ocasiones, nuestro Sitio web puede solicitarle que proporcione datos personales, como a la hora de crear una cuenta, adquirir productos, procesar devoluciones, evaluar productos o solicitar información al servicio de atención al cliente.
• De forma indirecta. recopilamos datos personales sobre usted de manera indirecta, incluyendo por medios automatizados, cuando utiliza nuestro Sitio web o visita nuestras tiendas (por medio de las cámaras de circuito cerrado). Una parte de los datos que recopilamos de forma indirecta es obtenida mediante las cookies y otras tecnologías de seguimiento, como se explica detalladamente en la sección Cookies y tecnologías de seguimiento similares que aparece más abajo.
• Terceros.también recopilamos datos sobre usted por medio de terceros, como nuestros proveedores de servicios que prestan asistencia operacional, los servicios de correo electrónico, marketing y análisis de datos, los servicios financieros y crediticios, los servicios de pago (por ejemplo, Paypal y Apple Pay) y las plataformas de redes sociales. Si decide crear una cuenta en nuestro Sitio y registrarse utilizando la cuenta de su red social Facebook o Google, recopilaremos el correo electrónico de la cuenta de su red social para configurar su cuenta con nosotros y para confirmar si se ha conectado a nuestro Sitio utilizando la cuenta de su red social. No accederemos a la configuración personal de la cuenta de su red social.

El siguiente cuadro describe las categorías de datos personales que recopilamos de y sobre usted a través de los servicios en línea y las actividades en nuestro Sitio y las redes sociales, así como los datos recopilados en nuestras tiendas y en los eventos promocionales (combinamos cierta parte de estos datos en nuestros sistemas).

Descripción de los datos personales	Fuente
Datos de identidad y contacto como su nombre, dirección y contraseña de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.	Datos proporcionados directamente por usted (en línea o en persona) Terceros Recopilación automática
Datos de la cuenta, como sus datos de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) y los datos de su perfil (detalles de contacto, incluidos su nombre, apellido, código postal, teléfono, género [opcional, se incluye la opción "prefiero no responder"], día y mes de nacimiento, condición de estudiante u otro tipo de condición pertinente para poder disfrutar de descuentos).	Datos proporcionados directamente por usted Terceros
Datos de transacciones, como los datos truncados de las tarjetas de crédito o débito, el método de pago, los extractos bancarios, su dirección de facturación, su dirección de entrega o la del destinatario del pedido, sus pagos y pedidos, y otros detalles de los productos que haya adquirido a través del Sitio o en nuestras tiendas. No recopilamos ni guardamos todos los datos de su tarjeta de crédito o débito (estos son procesados por los proveedores de servicios de pago, los cuales son responsables independientes de sus datos. Por favor, consulte la política de privacidad de su proveedor de servicios de pago para obtener más información acerca de sus prácticas de recopilación de datos).	Datos proporcionados directamente por usted Terceros Recopilación automática
Datos de redes sociales o de una cuenta externa, como su nombre de usuario en la red social y los datos de inicio de sesión si decide conectarse a su cuenta con nosotros utilizando su cuenta de Facebook o Google, o cuando interactúa con nosotros de otra forma por medio de su cuenta de red social o de una aplicación de un servicio externo.	Terceros Recopilación automática
Datos de comunicaciones, como su opinión acerca de nuestros productos y servicios o del rendimiento de nuestro Sitio, y otras comunicaciones con nosotros (incluidas las interacciones fuera de línea con nuestros colaboradores de servicio de atención al cliente), así como cualquier consulta que realice con nosotros, su participación en nuestros concursos o encuestas, su historial de llamadas o correos electrónicos con nosotros, y los mensajes intercambiados por nuestra mensajería instantánea. Esto incluye los datos acerca de su forma de contactar con nuestro servicio de atención al cliente y el medio de comunicación que utiliza, así como cualquier otra información que nos proporcione (por ejemplo, si tiene una queja sobre el funcionamiento de nuestro Sitio y nos envía capturas de pantalla).	Datos proporcionados directamente por usted Terceros Recopilación automática
Datos de marketing, como sus intereses en función de su uso de nuestro Sitio y otros sitios web y servicios en línea, sus compras, respuestas a encuestas, las promociones en las que participe, sus preferencias relativas a la recepción de nuestro material publicitario, a la comunicación y por productos o servicios particulares.	Datos proporcionados directamente por usted Terceros Recopilación automática
Datos de las cámaras de circuito cerrado, recopilados en nuestras tiendas para evitar robos, fraudes y, de manera más general, para proteger nuestra propiedad, activos y a nuestros empleados, clientes, comerciantes y visitantes.	Recopilación automática
Datos de dispositivos, recopilados utilizando etiquetas y píxeles, como su dirección IP, su proveedor de servicios de internet (ISP) y el navegador que utiliza para visitar nuestro Sitio, así como el tipo de dispositivo, los números particulares de identificación del dispositivo u otros identificadores, y los identificadores de publicidad.	Recopilación automática
Datos de uso del Sitio, como los datos de actividad e interacciones con el sitio que recopilamos utilizando Cookies y tecnologías similares (consulte la sección 4 indicada más abajo) y que incluyen las páginas visitadas, las búsquedas en las páginas, la duración de las visitas a ciertas páginas, los clics, las direcciones de correo electrónico introducidas, el sistema operativo, la información sobre el contenido que ha visto, y otros datos funcionales sobre el funcionamiento del Sitio.	Recopilación automática
Datos de ubicación, proporcionados directamente por usted o recopilados mediante su dirección IP, a partir de la cual podemos identificar su ubicación geográfica general, p. ej., la ubicación de su país o ciudad, y otros datos técnicos que vinculan su ubicación con su uso del Sitio.	Datos proporcionados directamente por usted Recopilación automática
Contenido cargado, como cualquier dato personal que usted proporcione a la hora de evaluar un producto, solicitar ayuda al servicio de atención al cliente, participar en concursos o subir fotos a las redes sociales (p. ej., Instagram) y cuando usted nos autoriza a utilizar dichas imágenes (Contenido generado por los usuarios).	Datos proporcionados directamente por usted Recopilación automática Terceros

No recopilamos datos personales sensibles sobre usted, como aquellos relativos a su salud, raza, grupo étnico u orientación sexual.

A la hora de recopilarlos, le indicaremos si proporcionar los datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para suscribir un contrato. También le indicaremos si está en la obligación de proporcionar estos datos y cuáles son las posibles consecuencias si no los proporciona.

Utilizamos los datos personales que recopilamos de y sobre usted con las finalidades descritas en esta Política de privacidad o para acciones que le explicaremos a la hora de recopilar sus datos. En función de nuestra finalidad para recopilar sus datos, se aplica una de las siguientes bases legales:

Contrato – requerimos ciertos datos personales para suministrar y mantener los bienes y servicios que usted nos adquiere o solicita.
Consentimiento – en ciertas circunstancias, puede que le pidamos su consentimiento (de forma independiente de cualquier contrato entre nosotros) antes de recopilar, utilizar o revelar sus datos personales. En ese caso, usted tiene la opción de elegir voluntariamente si dar o no su consentimiento, sin ninguna consecuencia negativa para usted.
Intereses legítimos – podemos utilizar o revelar sus datos personales por los intereses comerciales legítimos tanto de Columbia como de un tercero, pero solo cuando estemos seguros de que sus derechos a la privacidad se protegerán adecuadamente. Si nos basamos en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), estos intereses consistirán habitualmente en operar, ofrecer y mejorar nuestro negocio, incluido nuestro Sitio; comunicarnos con usted y responder a sus preguntas; mejorar nuestro Sitio o utilizar las conclusiones que saquemos para mejorar o desarrollar nuestras actividades de marketing y promocionar nuestros productos y servicios; detectar o evitar actividades ilegales (p. ej., fraude) y/o gestionar la seguridad de nuestra infraestructura de TI, así como la seguridad de nuestros empleados, clientes, comerciantes y visitantes.
Obligación legal – puede haber casos en los que debamos tratar y almacenar sus datos personales para cumplir la ley o ciertas obligaciones legales.

El siguiente cuadro ofrece más detalles acerca de nuestras finalidades para tratar sus datos personales y las bases legales correspondientes.

Finalidad	Datos personales	Base legal
Registrar su cuenta en nuestro Sitio, gestionar y administrar su cuenta, facilitar las compras que haga (al igual que para proporcionar descuentos especiales y gestionar los programas de fidelidad en línea, cuando sea pertinente) y gestionar las devoluciones.	Datos de la cuenta Datos de transacciones Datos de comunicaciones Datos de ubicación	Contrato
Ofrecer y entregar productos y servicios, incluida la entrega de productos, devoluciones y recibos electrónicos, y devoluciones y reparaciones de productos con garantía.	Datos de identidad y contacto Datos de la cuenta Datos de comunicaciones Datos de ubicación Datos de transacciones	Contrato
Procesar transacciones (pagos en las tiendas y en línea/comercio electrónico), incluidas las opciones de pago diferido (a través de Paypal) en línea y en las tiendas, así como la recuperación de cargos de transacción.	Datos de identidad y contacto Datos de la cuenta Datos de comunicaciones Datos de transacciones	Contrato
Responder a sus comunicaciones relativas a nuestros productos y servicios; enviarle mensajes con actualizaciones del servicio, confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de atención al cliente, con el fin de responder a sus preguntas, solicitudes o quejas.	Datos de identidad y contacto Datos de la cuenta Datos de transacciones Datos de comunicaciones Contenido cargado Datos de dispositivos Datos de uso del Sitio Datos de ubicación	Contrato Nuestros intereses legítimos (para operar, ofrecer y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted), cuando nuestras comunicaciones no son necesarias para cumplir o suscribir un contrato con usted
Examinar las comunicaciones con usted con fines de atención al cliente, control de calidad y capacitación, y mantener registros relacionados con estos aspectos.	Datos de identidad y contacto Datos de la cuenta Datos de transacciones Datos de comunicaciones Contenido cargado Datos de dispositivos Datos de uso del Sitio Datos de ubicación	Nuestros intereses legítimos (para operar, ofrecer y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted)
Mantener seguro nuestro negocio, lo que incluye el Sitio, nuestras tiendas y a nuestros empleados, clientes, comerciantes y visitantes, y abordar las amenazas a su seguridad o la de los demás; detectar y evitar los fraudes (tanto en línea como en nuestras tiendas). Por ejemplo, en línea, podemos utilizar herramientas de control de malware y spyware para detectar cualquier actividad sospechosa, así como algoritmos para detectar un acceso desautorizado. En nuestras tiendas, contamos con un sistema de vigilancia mediante cámaras de circuito cerrado.	Datos de identidad y contacto Datos de la cuenta Datos de transacciones Datos de dispositivos Datos de ubicación Datos de uso del Sitio Datos de las cámaras de circuito cerrado Datos de comunicaciones	Nuestro interés legítimo y el de terceros (para operar y ofrecer nuestro negocio, incluido nuestro Sitio; para detectar o evitar actividades ilegales [p. ej., fraude] y/o para gestionar la seguridad de nuestra infraestructura de TI, así como la seguridad de nuestros empleados, clientes, comerciantes y visitantes).
Gestionar el cumplimiento de nuestros términos de servicio, nuestra línea de atención para el cumplimiento y los informes internos relacionados.	Datos de identidad y contacto Datos de la cuenta Datos de comunicaciones Datos de transacciones Datos de ubicación Datos de las cámaras de circuito cerrado Contenido cargado Datos de redes sociales o de una cuenta externa	Contrato Intereses legítimos (para operar, ofrecer y mejorar nuestro negocio, incluido nuestro Sitio; para detectar o evitar actividades ilegales [p. ej., fraude] y/o para gestionar la seguridad de nuestra infraestructura de TI, así como la seguridad de nuestros empleados, clientes, comerciantes y visitantes). Obligaciones legales
Administrar y mantener este Sitio y nuestros sistemas de TI (lo que incluye las actividades de monitoreo, diagnóstico y resolución de problemas, análisis de datos, realización de pruebas, mantenimiento del sistema, reparación y soporte, creación de informes y alojamiento de datos).	Datos de identidad y contacto Datos de la cuenta Datos de dispositivos Datos de ubicación Datos de uso del Sitio	Intereses legítimos (para operar, ofrecer y mejorar nuestro negocio, incluido nuestro Sitio; para detectar o evitar actividades ilegales [p. ej., fraude] y/o para gestionar la seguridad de nuestra infraestructura de TI).
Gestionar nuestro uso de tecnologías de seguimiento como las cookies (lo que incluye permitirle gestionar sus preferencias en cuanto a las cookies) y analizar los datos recopilados para aprender sobre nuestro Sitio y mejorarlo, así como para desarrollar nuevos productos y servicios. Esto incluye realizar análisis web, identificar las conductas y tendencias de navegación y compras, y evaluar estos datos tanto de forma global y grupal (datos de redes sociales o de una cuenta externa, datos de marketing) como de forma individual (datos de la cuenta, datos de dispositivos, datos de ubicación y datos de uso del Sitio).	Datos de la cuenta Datos de dispositivos Datos de ubicación Datos de uso del Sitio Datos de redes sociales o de una cuenta externa Datos de marketing	Intereses, por lo demás, legítimos (para operar, ofrecer y mejorar nuestro negocio, incluido nuestro Sitio; para utilizar las conclusiones que saquemos para mejorar o desarrollar nuestras actividades de marketing y promocionar nuestros productos y servicios) Consentimiento (cuando se requiera, de conformidad con la ley aplicable)
Analizar datos, incluidas las medidas relacionadas con las transacciones y el comportamiento (en línea y fuera de línea) de los consumidores para evaluar las tendencias y la efectividad de nuestras campañas publicitarias y de marketing, así como para ayudarnos a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio y ofertas, aumentar la fidelización del cliente, promocionar nuestra marca y entender el comportamiento de los consumidores para tomar otras decisiones de negocios.	Datos de la cuenta Datos de transacciones Datos de dispositivos Datos de ubicación Datos de uso del Sitio Datos de redes sociales o de una cuenta externa Datos de comunicaciones Datos de marketing	Consentimiento (cuando se requiera, de conformidad con la ley aplicable; consulte la herramienta de consentimiento de cookies en nuestro sitio web) Intereses, por lo demás (para las cookies estrictamente necesarias), legítimos para operar, ofrecer y mejorar nuestro negocio, incluido nuestro Sitio; para mejorar nuestro Sitio o utilizar las conclusiones que saquemos para mejorar o desarrollar nuestras actividades de marketing y promocionar nuestros productos y servicios
Contactar con nuestros clientes actuales y potenciales (incluidos los visitantes del Sitio) para informarles acerca de nuestros productos y servicios, promociones, concursos y eventos que creemos que puedan interesarles, lo que incluye contactar con ellos por medio de nuestro boletín y otros correos promocionales y comunicaciones electrónicas.	Datos de la cuenta Datos de uso del Sitio Datos de marketing Datos de comunicaciones Datos de redes sociales o de una cuenta externa Datos de ubicación Contenido cargado	Consentimiento (cuando se requiera, de conformidad con la ley aplicable) Intereses, por lo demás (cuando se pueda invocar una exención), legítimos (para operar, ofrecer y mejorar nuestro negocio; para comunicarnos con usted)
Personalizar y adaptar su experiencia con el Sitio, lo que incluye ofrecer a los clientes información y contenido locales o de algún modo específicos para ellos, y adaptar el contenido y la publicidad que se muestran en nuestro Sitio.	Datos de la cuenta Datos de marketing Datos de uso del Sitio Datos de dispositivos Datos de redes sociales o de una cuenta externa Datos de ubicación	Consentimiento (cuando se requiera, de conformidad con la ley aplicable, para las cookies que no son estrictamente necesarias) Intereses, por lo demás, legítimos (para operar, ofrecer y mejorar nuestro negocio, incluido nuestro Sitio; para utilizar las conclusiones que saquemos para mejorar o desarrollar nuestras actividades de marketing y promocionar nuestros productos y servicios)
Personalizar, dirigir y ofrecer publicidad de nuestros productos y servicios en sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea de terceros (lo que incluye identificar audiencias y particulares, como usted, para adaptar mejor nuestras campañas y comunicaciones de marketing), y medir la efectividad de nuestras campañas y ajustar nuestros métodos en consecuencia.	Datos de la cuenta Datos de marketing Datos de uso del Sitio Datos de redes sociales o de una cuenta externa Datos de ubicación Datos de dispositivos	Consentimiento (cuando se requiera, de conformidad con la ley aplicable) Intereses, por lo demás, legítimos
Analizar las medidas de rendimiento de las redes sociales para evaluar y realizar campañas de redes sociales, lo que incluye interactuar con nuestros clientes actuales y potenciales por varios canales de redes sociales para promocionar nuestros productos, realizar concursos y promociones, responder preguntas y aumentar y supervisar la fidelización y satisfacción del cliente de otras maneras.	Datos de la cuenta Datos de marketing Datos de redes sociales o de una cuenta externa Datos de comunicaciones Datos de contenido cargado Datos de uso del Sitio Datos de dispositivos	Consentimiento (cuando se requiera, de conformidad con la ley aplicable) Intereses, por lo demás, legítimos
Administrar sorteos, concursos o encuestas para aumentar la fidelización del cliente, recabar las opiniones de los usuarios y medir la satisfacción.	Datos de identidad y contacto Datos de la cuenta Datos de comunicaciones Datos de contenido cargado Datos de redes sociales o de una cuenta externa	Intereses legítimos
Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias a las que estamos sujetos, incluidas nuestras obligaciones de responder a sus solicitudes de conformidad con la Ley de protección de datos personales.	Datos de identidad y contacto Datos de la cuenta Datos de transacciones Datos de uso del Sitio Datos de comunicaciones Datos de contenido cargado	Obligación legal
Proteger nuestros derechos legales (lo que incluye, de ser necesario, compartir información con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y otros), por ejemplo, para defendernos de reclamaciones contra nosotros y para llevar a cabo litigios para defender nuestros intereses.	Datos de identidad y contacto Datos de la cuenta Datos de transacciones Datos de las cámaras de circuito cerrado Datos de uso del Sitio Datos de comunicaciones	Intereses legítimos